Trading.com chat

Ao clicar no botão "Iniciar Chat", concorda que a informação pessoal fornecida por si via chat seja processada pela Trading Point of Financial Instruments UK Limited de acordo com a Política de Privacidade da Empresa, tendo como objetivo a receção de assistência do Departamento de Apoio ao Cliente.

Se não fornecer o consentimento para o acima referido, pode contactar-nos alternativamente através da Área de Membros ou pelo pt.support.uk@trading.com.

Todas as conversações telefónicas feitas ou recebidas, assim como toda a restante comunicação eletrónica, (incluindo mensagens ou emails) entre si e a nossa empresa, serão recolhidas e gravadas para fins de monitorização de qualidade, formação e regulamentação.

Informe seus dados pessoais abaixo. Caso já seja nossso cliente, por gentieza nos informe seu número de conta XM para te oferecer um suporte personalizado.

Licença Trading.com

FCA

Financial Conduct Authority
Reino Unido

Trading Point of Financial Instruments UK Ltd é regulada pela Autoridade de Conduta Financeira
(Número de referência: 705428)


Direitos de Passporting

BaFin

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Alemanha

Nº Registo: 148354

CNMV

Comisión Nacional del Mercado de Valores
Espanha

Nº Registo: 4252

MNB

Magyar Nemzeti Bank
Hungria

Nº Registo: K8802466

CONSOB

Commissione Nazionale per la Società e la Borsa
Itália

Nº Registo: 4496

ACP

Autorité de Contrôle Prudentiel
França

Nº Registo: 75754

FIN

Finanssivalvonta Finansinspektionen (Autoridade de Supervisão Financeira da Finlândia)
Finlândia

KNF

Komisja Nadzoru Finansowego
Polónia

AFM

Autoriteit Financiële Markten
Holanda

FI

Finansinspektionen
Suécia

Nº Registo: 41102


Segurança relativa a fundos dos clientes

Na indústria financeira, o requisito primordial é a segurança dos fundos dos clientes. Como instituição financeira licenciada e regulada, protegemos o nosso negócio ao adotar os seguintes procedimentos:

  • Membro do Programa de Compensação dos Serviços Financeiros
  • Usar um sistema automatizado para monitorizar transações de fundos e gestão de risco e assim evitar o saldo negativo, desta forma protegendo o cliente de alguma perda superior ao investimento original
  • Aplicar múltiplos métodos de transação para o levantamento e depósito de fundos que garantam a segurança da transferência e a privacidade do cliente através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
  • Incorporar as medidas de proteção ao investidor descritas pela Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros (MiFID)
  • Adoção de procedimentos claros para a categorização de clientes e avaliação da sua aptidão à prática de investimento por uma questão de gestão de risco
  • Seguir uma política de melhor execução das ordens de negociação nos termos mais favoráveis para os clientes
  • Assegurar a transparência da negociação nos instrumentos financeiros ao fornecer informação detalhada sobre as condições de negociação
  • Colaborar com múltiplos fornecedores de liquidez para manter os spreads o mais baixo possível e aspirar ter sempre os melhores preços
  • Seguir uma política de não recotações ou comissões extra que podem afetar negativamente o investimento do cliente.