Trading.com chat

Ao clicar no botão "Iniciar Chat", concorda que a informação pessoal fornecida por si via chat seja processada pela Trading Point of Financial Instruments UK Limited de acordo com a Política de Privacidade da Empresa, tendo como objetivo a receção de assistência do Departamento de Apoio ao Cliente.

Se não fornecer o consentimento para o acima referido, pode contactar-nos alternativamente através da Área de Membros ou pelo pt.support.uk@trading.com.

Todas as conversações telefónicas feitas ou recebidas, assim como toda a restante comunicação eletrónica, (incluindo mensagens ou emails) entre si e a nossa empresa, serão recolhidas e gravadas para fins de monitorização de qualidade, formação e regulamentação.

Informe seus dados pessoais abaixo. Caso já seja nossso cliente, por gentieza nos informe seu número de conta XM para te oferecer um suporte personalizado.

Principais Categorias FAQ

Que documentos de apoio terei que fornecer se quiser ser vosso cliente?

  • Uma cópia a cores de passaporte válido ou de outro documento de identificação oficial, emitido por uma autoridade pública (por exemplo: carta de condução, cartão de identidade, etc). O documento de identificação deve conter o nome completo do cliente, uma data de emissão ou validade, o local e data de nascimento do cliente, ou o número de identificação fiscal e a assinatura do cliente.
  • Uma fatura de serviços recente, (ex: eletricidade, gás, água, telefone, internet e/ou televisão por cabo, ou um extrato bancário) dos últimos 3meses, que confirme o endereço registado.

Sim, precisa. Para que possa começar a negociar e posteriormente levantar dinheiro, a sua conta deve ser validada, portanto deve fornecer uma conta de serviço recente (por exemplo: eletricidade, gás, água, telefone, internet e/ou televisão por cabo) ou extrato bancário não anterior a 3 meses que confirme o seu endereço registado.

Como empresa regulada, operamos de acordo com os nossos procedimentos internos, os quais visam cumprir todos os requisitos legislativos e regulamentares. Estes procedimentos envolvem a recolha de documentação adequada dos nossos clientes quanto ao conceito Medidas KYC Adequadas (KYC), incluindo a recolha de um cartão de identidade válido e uma conta de serviço ou extrato bancário (dos últimos 3 meses) que confirme o endereço postal registado pelo cliente.

Sim, pode. Contudo, é preferível que utilize os mesmos dados pessoais que utilizou na sua outra conta(s) de negociação. Pode abrir uma conta adicional na Área de Membros com 1 único clique. Note que o número máximo de contas permitidas por cliente é de 8.

Não, não terá. A sua nova conta será validada de forma automática, desde que utilize os mesmos dados pessoais / de contacto da sua conta anterior.

Se quiser atualizar o seu endereço de email, envie um email para compliance.department.uk@trading.com, a partir do seu endereço de email registado.

Se necessitar de atualizar a morada residencial, por favor envie um email para compliance.department.uk@trading.com a partir do seu endereço de email registado e carregue o comprovativo de morada (não anterior a 3 meses) confirmando a morada na Área de Membros.

Como posso abrir uma conta de negociação?

Isso é simples e rápido. Clique em Abra uma conta real, preencha o formulário e, em seguida, receberá um email com os seus dados de utilizador para iniciar sessão segura na nossa Área de Membros. Aqui poderá financiar a sua conta de negociação, clicando no separador Depósitos, no menu principal. Se já é titular de uma conta real com a Trading.com, pode abrir uma conta adicional através da Área de Membros.

Se preencher todos os detalhes corretamente, demora menos de 5 minutos.

Assim que o seu pedido para uma conta for submetido, será revisto pelo departamento relevante e será contactado na altura devida.

Se já abriu uma conta de negociação, recebeu os seus dados de utilizador por email, enviou os seus documentos de identificação para validar a conta e fez um depósito, então o próximo passo é transferir a plataforma de negociação à sua escolha a partir do menu Plataformas, que pode ser visto acima.

Oferecemos os seguintes tipos de contas de negociação:

Ultra-Low Standard: 1 lote standard é de 100.000 unidades da moeda base
Ultra-Low Micro: 1 micro lote é 1.000 unidades da moeda de base

Para mais detalhes, por favor clique aqui.

O valor mínimo de depósito/levantamento para as nossas contas de negociação é de $5.

Sim, oferecemos. Pode pedir uma conta islâmica sem swap, seguindo as instruções descritas aqui.

Na Trading.com, as contas demo não têm um prazo de validade, portanto pode usá-las por quanto tempo quiser. No entanto, fechamos todas as contas de demonstração que permanecem inativas por mais de 90 dias a partir do último início de sessão. Se isso acontecer, poderá abrir uma nova conta de demonstração a qualquer momento. Note que só permitimos um limite máximo de 5 contas de demonstração ativas.

Não pode mudar a moeda base da sua conta, mas pode abrir uma nova conta a qualquer altura e especificar a sua moeda base preferida.

Não, não é. Se a derrapagem de um determinado par de moedas causar um saldo negativo, este será automaticamente reposto no seu próximo depósito.

Clique com o botão direito do rato em qualquer um dos símbolos na Monitorização de Mercados que deseja ver e escolha a opção Janela de Gráficos. Como alternativa, pode arrastar e soltar qualquer símbolo na janela de gráficos.

Oferecemos spreads variáveis que podem ser a partir de 0,6 pips. Não temos recotação: os nossos clientes recebem diretamente o preço de mercado que o nosso sistema recebe. Consulte os nossos spreads em todos os mercados aqui.

Sim, permitimos.

Fornecemos alavancagem de 1:1 até 30:1. A alavancagem depende do instrumento negociado. Por favor, leia mais detalhes aqui.

A margem é uma quantia necessária na moeda base da conta de negociação para abrir ou manter uma posição. Ao negociar em forex, a margem necessária/usada numa posição específica é calculada da seguinte forma = Número de lotes * tamanho do contrato / alavancagem. Aqui, o resultado é originalmente calculado na primeira moeda do par negociado e, em seguida, convertido para a moeda base da conta de negociação, passando depois a ser numericamente apresentado na plataforma de negociação.

O requisito de margem para ouro e prata é calculado da seguinte forma: lotes * tamanho do contrato * preço de mercado / alavancagem. O resultado é apresentado em USD e este será convertido para a moeda base da sua conta de negociação (no caso de não ser USD).

Para CFDs, a margem necessária é Lotes * Tamanho do Contrato * Preço de Abertura * Percentagem de Margem. O resultado será apresentado em USD e será convertido para a moeda base da sua conta de negociação (em caso de não ser USD).

O nível de margem é calculado com a seguinte fórmula: capital/margem * 100%.

A margem livre é o capital menos a margem. Isto representa os fundos disponíveis que utiliza para abrir novas posições ou para manter posições existentes.

A fórmula de cálculo da margem para instrumentos de forex é a seguinte:

(lotes * tamanho do contrato / alavancagem), em que o resultado é sempre na moeda primária do símbolo.

Para contas Ultra-Low Standard, todos os instrumentos forex têm um tamanho de contrato de 100 000 unidades. Para contas Ultra-Low Micro, todos os instrumentos forex têm um tamanho de contrato de 1 000 unidades.

Por exemplo, se a moeda base da sua conta de negociação for USD, se a sua alavancagem for de 1:30 e estiver a negociar 1 lote de EURUSD, a margem será calculada da seguinte forma:

(1 * 100 000 / 30) = 3,333.33 EUR

O euro é a moeda principal do símbolo EURUSD, e como a sua conta é em USD, o sistema converte automaticamente os 3,333.33 EUR para USD à taxa corrente.

A fórmula da margem para ouro/prata é a seguinte: lotes * tamanho do contrato * preço de mercado/alavancagem.

A fórmula de margem CFD é Lotes * Tamanho do Contrato * Preço de Abertura * Percentagem de Margem.

Pode ler sobre as taxas de swap aqui.

A fórmula da swap para todos os instrumentos de forex - incluindo ouro e prata - é a seguinte:

lotes * posições longas ou curtas * tamanho do ponto

Aqui está um exemplo para EUR/USD:

A moeda base do cliente é USD
Compra de 1 lote de EUR/USD
Longa = -3.68
Como é uma posição de compra, o sistema irá considerar a taxa swap para a posição longa, que é atualmente de -3.68
Tamanho do ponto = tamanho do contrato de um símbolo * flutuação do preço mínimo
Tamanho do ponto de EUR/USD = 100.000 * 0.00001 = 1
Se aplicarmos os números dados na fórmula, então: 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD.
Deste modo, para a compra de 1 lote de EUR/USD, se a posição for deixada durante a noite, o cálculo da swap para o cliente será de -3.68 USD.

Aqui está um exemplo para ouro:

A moeda base do cliente é USD
Compra de 1 lote de ouro
Longa = -2.17
Como é uma posição de compra, o sistema irá considerar os pontos longos, ou seja: -2.17.
Tamanho do ponto = tamanho do contrato de um símbolo * flutuação do preço mínimo
Tamanho do ponto do ouro = 100 * 0.01 = 1
Se aplicarmos os números dados na fórmula, então: 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 USD.
Deste modo, para a compra de 1 lote de ouro, se a posição for deixada durante a noite, o cálculo do swap para o cliente será de -2.17 USD.

Note que se a moeda base da conta de negociação estiver em EUR (como nos exemplos anteriores), o cálculo da swap será convertido de USD para EUR. O resultado do cálculo da swap é sempre na moeda secundária de um símbolo, mas o sistema converte-o para a moeda base da conta de negociação.

Sim, permitimos.

O stop loss é uma ordem de fecho de uma posição previamente aberta a um preço menos rentável para o cliente do que o preço na altura da colocação do stop loss. O stop loss é um ponto limite que se configura para uma ordem. Uma vez alcançado este limite, a ordem é fechada. Note que terá de deixar algumas distâncias do preço de mercado atual quando configurar ordens de paragem/limite (stop/limit). Para obter mais detalhes sobre a distância em pontos para cada par de moedas, consulte os níveis de limite e paragem aqui.

A utilização de um stop loss é útil para minimizar as perdas quando o mercado não está a seu favor. Os pontos de stop loss são sempre configurados abaixo do preço de venda (ask price) atual ao comprar, ou acima do preço de compra (bid price) ao vender.

O take profit é uma ordem de fecho de uma posição previamente aberta a um preço mais rentável para o cliente do que o preço na altura da colocação do take profit. Quando o take profit é alcançado, a ordem é fechada. Note que terá de deixar algumas distâncias do preço de mercado atual quando configurar ordens de paragem/limite (stop/limit). Para obter mais detalhes sobre a distância em pontos para cada par de moedas, consulte os níveis de limite e paragem aqui.

Pontos take profit são sempre configurados abaixo do atual preço de venda (ASK) ao vender, ou acima do atual preço de compra (BID) ao comprar.

O trailing stop é um tipo de ordem de stop loss. É fixado a um nível de percentagem abaixo do preço de mercado para posições longas ou acima do preço de mercado para posições curtas. Note que terá de deixar algumas distâncias do preço de mercado atual quando configurar ordens de paragem/limite (stop/limit). Para obter mais detalhes sobre a distância em pontos para cada par de moedas, consulte os níveis de limite e paragem aqui.

A função fechar por permite-lhe fechar duas posições opostas simultaneamente no mesmo instrumento financeiro e poupar um spread. A ordem de compra necessita de fechar com uma ordem de venda e a ordem de venda necessita de fechar com uma ordem de compra.

Múltiplo fechar por permite-lhe fechar mais do que uma posição oposta simultaneamente. No caso de ter duas ordens opostas, pode usar uma das ordens para fechar a outra e assim ganhar ou perder a diferença líquida.

Valor da moeda base * Pips = Valor da moeda de cotação
Valor de 1 pip em EUR/USD = 1 lote (100.000€) * 0,0001 = 10 USD
Valor de 1 pip em USD/CHF = 1 lote (100.000$) * 0,0001 = 10 CHF
Valor de 1 pip em EUR/JPY = 1 lote (100.000€) * 0,01 = 1.000 JPY

Os seguintes números são por transação; pode abrir uma quantia ilimitada.

Ultra-Low Standard

1 lote = 100.000
Volume de negociação mínimo = 0.01
Volume de negociação máximo = 50
Etapa de negociação = 0.01

Ultra-Low Micro

1 lote = 1.000
Volume de negociação mínimo = 0.1
Volume de negociação máximo = 100
Etapa de negociação = 0.01
Note que a quantidade mínima de lotes para negociar com CFDs é de 1 lote.

Sim, permitimos. Pode proteger as suas posições na sua conta de negociação. O hedging ocorre quando se abre simultaneamente uma posição longa e curta no mesmo instrumento. Quando se abre uma posição de compra e venda no mesmo instrumento e no mesmo tamanho de lote, a margem é de 0.

No entanto, quando se abre uma posição de compra e venda num CFD do mesmo tipo e quantidade de lotes, a margem só é necessária uma vez e pode ser consultada aqui.

Quando se utiliza hedging, a margem de CFDs é sempre de 50%.

A alavancagem é a multiplicação do seu saldo. Isto permite abrir maiores posições de negociação, uma vez que a margem necessária é reduzida de acordo com a alavancagem escolhida. Embora consiga aumentar os seus ganhos com alavancagem, também há um maior risco de perda, porque as posições que abrir terão um maior volume (quantidade de lotes).

O capital de negociação é de 10 000 EUR
A alavancagem escolhida é 30:1
Para uma conta de negociação Ultra-Low Strandard isto significa 30 x 10 000 = 300 000 EUR
Numa posição longa EURUSD a abrir a 1,3055 e fechada a 1,3155
A diferença é de 0,0100 pips, então 300 000 x 0,0100 = 3 000 EUR - este é o lucro obtido.

Pode mudar a alavancagem no separador Minha Conta, clicando no separador Mudar Alavancagem na Área de Membros. Este método de mudança de alavancagem é imediato.

O cálculo dos lucros é o seguinte:
(preço de fecho - preço de abertura) * Lotes * Tamanho do Contrato
A quantidade de lotes difere em cada CFD. Por favor, leia mais informação aqui.

Todos os fundos dos nossos clientes são mantidos em contas europeias segregadas, em instituições bancárias do mais alto nível.

Connosco, a derrapagem raramente ocorre. Porém, por vezes, especialmente quando notícias económicas importantes são publicadas devido a uma alta/baixa acentuada do preço de mercado, as suas ordens podem ser preenchidas a uma taxa diferente da pedida.

Na Trading.com, as suas ordens são preenchidas ao melhor preço de mercado disponível, o que é em seu benefício.

Mais informações sobre a Política de Execução da Trading.com aqui.

Sim, pode, até um máximo de 8 contas de negociação ativas. Por outro lado, recomendamos que utilize os mesmos dados pessoais que utiliza nas suas outras contas de negociação. Pode abrir uma conta adicional na Área de Membros com um único clique.

As contas com saldo zero são arquivadas depois de um período de noventa (90) dias consecutivos.

Uma conta é considerada como inativa a partir do último dia dos noventa (90) dias consecutivos, durante os quais não é detetada qualquer atividade (negociações/levantamentos/depósitos) na conta.

Uma taxa mensal de 5USD (cinco dólares norte-americanos) - ou o valor total do saldo livre em conta se o saldo livre for inferior a 5USD (cinco dólares norte-americanos) - é cobrada por conta inativa. Não será feita qualquer cobrança se o saldo livre em conta for zero.

As posições abertas e ordens pendentes permanecem no sistema mesmo que termine a sua sessão atual na plataforma de negociação. O mesmo se aplica a todos os tipos de ordens, exceto aos trailing stops. Os trailing stops ficarão inativos se fechar ou terminar a sua sessão atual na plataforma. Os Expert Advisors também ficarão inativos se a plataforma for fechada, ou se terminar a sua sessão atual.

Pode fechar/abrir uma posição ou colocar uma ordem por telefone, 24 horas por dia. Para isso, ligue à nossa sala de negociação: +44 2031501500. Serão pedidos os dados de login da plataforma, por motivos de segurança, antes de executarmos a sua ordem.

Não existe um valor máximo para negociar online.

Existe um número máximo de 50 que pode negociar a preços em tempo real para contas Ultra-Low Standard e de 100 para contas Ultra-Low Micro.

O número máximo de posições abertas ao mesmo tempo, para todos os tipos de conta, é 200.

Se quiser negociar uma quantidade de lotes superior ao máximo do seu tipo de conta, poderá dividir a negociação em tamanhos menores.

Ao executar uma negociação no mercado cambial à vista (spot forex market), a data-valor efetiva é de dois dias; por exemplo: uma operação efetuada na quinta-feira é de valor na segunda-feira, uma operação efetuada na sexta-feira é de valor na terça-feira, e assim por diante. Na quarta-feira, o valor de rollover é triplicado para compensar pelo fim de semana seguinte (durante o qual o rollover não é cobrado porque as negociações são interrompidas aos finais de semana).

Não aceitamos clientes residentes nos EUA. Pedimos desculpa pelo incómodo.

Sim, oferecemos. Clientes que mantêm o montante mínimo de (equidade-saldo) de 5 000 USD ou o equivalente em outra moeda são elegíveis para o pedido de VPS gratuito a partir da Área de Membros em qualquer altura, com a condição de negociarem pelo menos 5 lotes completos por mês.

Clientes que não cumprem o critério acima mencionado podem ainda solicitar um VPS a partir da Área de Membros por uma taxa mensal de 28 USD, que será deduzida automaticamente da conta no primeiro dia útil de cada mês.

A funcionalidade de negociação com um único clique permite abrir posições com um único clique. Contudo, quando quiser fechar uma posição, um único clique não será suficiente; terá que fechá-la manualmente.

Para ativar a funcionalidade de negociação com um único clique, no canto esquerdo do gráfico, encontrará uma seta para tal. Ao clicar nessa mesma seta, ativará a funcionalidade de negociação com um único clique e uma janela aparecerá no canto esquerdo do gráfico.

Não, não pode. Registe-se para abrir uma conta adicional na Área de Membros.

Não, não oferecemos.

Que opções de depósito/levantamento oferecem?

Atualmente, pode escolher entre as seguintes opções para depositar e levantar fundos: diversos cartões de crédito, vários métodos de pagamento eletrónico, transferência bancária, transferência bancária local e outros métodos de pagamento.

Pode depositar dinheiro em qualquer moeda, mas esta será automaticamente convertida para a moeda base da sua conta, ao preço interbancário prevalecente da Trading.com.

De forma a proteger todas as partes contra a fraude e minimizar a possibilidade de branqueamento de capitais e/ou financiamento terrorista, a Trading.com apenas processará os levantamentos/reembolsos para a fonte do depósito original de acordo com o Procedimento Prioritário de Levantamentos abaixo:

Levantamentos por cartões de crédito/débito

Pedidos de levantamento submetidos, independentemente do método escolhido, serão processados através deste canal até ao montante depositado através deste método.

Levantamentos e-wallet

Reembolsos/levantamentos via e-wallet serão processados assim que todos os depósitos por cartão de crédito/débito forem completamente reembolsados.

Outros Métodos

Todos os outros métodos, tais como levantamentos por transferência bancária, devem ser usados depois dos métodos anteriormente mencionados terem sido completamente esgotados.

Todos os pedidos de levantamento serão concluídos em 24 horas úteis; no entanto, serão instantaneamente refletidos na sua conta de negociação como levantamentos pendentes. Se selecionar um método de levantamento incorreto, o seu pedido será processado de acordo com o processo descrito acima.

Todos os pedidos de levantamento devem ser processados na moeda original de depósito. Se a moeda de depósito diferir da moeda de transferência, converteremos o montante para a moeda de transferência à taxa de câmbio corrente.

Como só podemos transferir o mesmo montante de volta para o seu cartão como o montante depositado, os ganhos podem ser transferidos para a sua conta bancária através de transferência bancária. Se também fez depósitos através de uma carteira eletrónica, também tem a opção de levantar ganhos para essa mesma carteira eletrónica.

Para levantar fundos, a sua conta de negociação deve ser validada. Isto significa que primeiro precisa de enviar os seus documentos através da nossa Área de Membros, nomeadamente: comprovativo de identidade (cartão de identidade, passaporte, carta de condução) e comprovativo de residência (fatura de serviço de telefone/internet ou de televisão, ou extrato bancário) que inclua o seu endereço e nome, e não pode ter mais de 3 meses.

Assim que receba a confirmação por parte do nosso Departamento de Validação que a sua conta foi validada, pode solicitar o levantamento de fundos ao entrar na área de Membros, selecionando a aba Levantamentos e enviando-nos o pedido de levantamento. É apenas possível enviar o levantamento para a fonte original de depósito. Todos os levantamentos são processados pelo nosso back office dentro de 24 horas úteis.

Sim, pode. Se na altura do pagamento, a sua margem livre exceder o valor especificado na instrução de levantamento, incluindo todos os custos de pagamento. A margem livre é calculada como o capital menos a margem necessária (para manter uma posição aberta). Se não tiver uma margem livre suficiente na sua conta de negociação, o sistema não irá aceitar o seu pedido e terá que reduzir o valor.

Depende do país para onde o dinheiro é enviado. Dentro da União Europeia, uma transferência bancária normal demora três dias úteis. Para alguns países, as transferências bancárias podem levar até cinco dias úteis.

O pedido de levantamento é processado pelo nosso back office em 24 horas. Através das e-wallets, receberá o dinheiro no mesmo dia, através de transferência bancária ou cartão de crédito/débito demora geralmente 2-5 dias úteis.

Todos os depósitos são instantâneos, exceto por transferência bancária. Todos os levantamentos são processados pelo nosso departamento de administração (back office) num prazo de 24 horas em dias úteis.

Oferecemos uma vasta gama de opções de pagamento para depósitos: vários cartões de crédito, vários métodos de pagamento eletrónico, transferência bancária, transferência bancária local e outros métodos de pagamento.

Depois de abrir uma conta de negociação, poderá iniciar sessão na nossa Área de Membros, selecionar um método de pagamento da sua preferência na página Depósitos e seguir as instruções fornecidas. Todos os pedidos são concluídos em segundos.

Não cobramos taxas pelas nossas opções de depósito/levantamento. Por exemplo: se depositar 100 via Skrill e depois levantar 100 USD, verá o valor total de 100 USD na sua conta de Skrill uma vez que pagamos todas as taxas de transação por si.

Isto também é aplicável a todos os depósitos por cartões de crédito/débito. Para depósitos/levantamentos através de transferências bancárias internacionais, a Trading.com cobre todas as taxas de transferência imposta pelos nossos bancos, com a exceção de depósitos inferiores a 200 USD (ou denominação equivalente).

Para proteger todas as partes contra a fraude e minimizar a possibilidade de branqueamento de capital e/ou financiamento do terrorismo, a política da nossa empresa é devolver os fundos dos clientes à origem de tais fundos, portanto o levantamento é devolvido à sua conta Skrill. Isto aplica-se a todos os métodos de levantamento; os levantamentos têm que voltar à fonte do depósito dos fundos.

Não, não pode. É proibido transferir fundos entre contas de clientes diferentes e envolver terceiras partes.

Como somos uma empresa regulamentada, não aceitamos depósitos/levantamentos feitos por terceiras partes. O seu depósito só pode ser feito a partir da sua própria conta e o levantamento tem que voltar à fonte do depósito dos fundos.

Sim, pode. Pode pedir uma transferência interna entre duas contas de negociação, mas só se ambas as contas tiverem sido abertas em seu nome e se ambas as contas de negociação estiverem validadas. Se a moeda base for diferente, o valor será convertido. A transferência interna pode ser pedida na Área de Membros e é processada de imediato.

Se um dos seus métodos de depósito for um cartão de crédito ou de débito, terá sempre que pedir um levantamento até o valor do depósito, como em qualquer outro método de levantamento. Se o valor depositado via cartão de crédito ou de débito for completamente reembolsado de volta à fonte, poderá selecionar outro método de levantamento, de acordo com os seus outros depósitos.

Na Trading.com, não cobramos taxas ou comissões. Pagamos todas as taxas de transação (sobre transferências bancárias de valores superiores a 200 USD).

Qual é a diferença entre contas demo e contas reais?

Embora todas as funcionalidades e funções de uma conta real também estejam disponíveis numa conta demo, deve manter em mente que uma simulação não pode replicar condições reais de mercado ou negociações reais. Uma diferença relevante entre ambas é que o volume executado através de uma simulação não afeta os mercados, mas os volumes de negociação reais exercem efeito sobre os mercados, especialmente quando a dimensão da negociação é considerável. A velocidade de execução é a mesma nas contas de negociação reais e nas contas demo da Trading.com.

Além disso, os utilizadores podem ter um perfil psicológico muito diferente, dependendo do facto de negociarem através de uma conta real ou de uma conta demo. Este fator pode afetar a avaliação feita através da conta demo. Recomendamos que tenha cuidado e evite fazer pressuposições ao utilizar uma conta demo. Pode obter mais detalhes sobre as contas demo aqui.

Abra a janela do terminal, clicando simultaneamente em Ctrl+T no seu teclado e selecionando o separador Histórico da Conta. Clique com o botão direito do rato para ativar o menu de contexto e poder em seguida guardar o seu histórico de negociação num ficheiro HTML, para consulta posterior ao sair da plataforma de negociação.

Sim, pode. A nossa plataforma para computador suporta o uso de EAs.

Selecionar Ficheiro > Abrir Pasta de Dados a partir do menu da plataforma.

Navegar até MQL5 > Experts e colocar o seu expert advisor nesta pasta.

Depois de reiniciar a plataforma, o EA deve aparecer na janela do navegador.

Duplo clique sobre o EA ou arraste-o e largue-o no gráfico pretendido.

Primeiro verifique se as negociações são permitidas, acedendo a Ferramentas -> Opções -> Separador Experts -> Permitir negociação real. Em seguida, assegure-se de clicar no botão do consultor especializado, situado na barra de ferramentas principal. Deverá conseguir ver uma cara sorridente no canto superior direito do seu gráfico, a qual significa que ativou o seu EA da forma correta. Se estiver tudo bem mas o EA ainda não estiver a negociar, consulte os seus ficheiros de registo através do separador Experts na janela Terminal (deverá conseguir ver o erro que ocorreu). Se precisar de assistência, poderá estabelecer contacto connosco através do envio de um email para pt.support.uk@trading.com.

Inicie sessão na sua plataforma MT5 -> Janela de monitorização de mercados -> Clique com o botão direito do rato -> Mostrar tudo -> passe para baixo e poderá ver todos os instrumentos disponíveis para negociação.

Não, não pode. O fuso horário dos nossos servidores de negociação é sempre o horário de verão GMT+2 e o horário de verão GMT+3. A configuração do fuso horário GMT evita ter pequenas velas aos domingos e, portanto, permite a execução da análise técnica e de testes para facilitar o trabalho ao máximo.

Separamos negociações standard de negociações micro (1 volume numa conta standard = 100.000 unidades, 1 volume numa conta micro = 1000 unidades). Esta é a razão pela qual deve procurar na janela Monitorização de Mercado pelos símbolos com a extensão "m#" (ex: EUR/USDm# em vez de EUR/USD), com um clique no botão direito do rato sobre Mostrar tudo. Os outros símbolos "cinzentos" são usados pela plataforma para calcular os preços do petróleo. Clique no botão direito do rato sobre estes símbolos "cinzentos" e escolha a opção Ocultar para evitar alguma confusão.

Cada ordem de compra abre ao preço de venda ASK e fecha ao preço de venda BID e cada ordem de venda abre ao preço de venda BID e fecha ao preço de compra ASK. Por defeito, poderá apenas ver a BID line no gráfico. Para ver a ASK line, carregue no botão direito do rato no gráfico relevante e selecione Propriedades > Mostrar > Mostrar ask line de preço.

Para começar a negociar na plataforma MT5, precisa de ter uma conta MT5 Trading.com. Não é possível negociar na plataforma MT5 com uma conta MT4 Trading.com existente. Para transferir a plataforma MT5 clique aqui.

Se já é cliente Trading.com, pode abrir uma conta MT5 adicional através da Área de Membros, sem ter que voltar a apresentar os seus documentos de validação. No entanto, se é um novo cliente, terá que fornecer todos os documentos de validação necessários (Comprovativo de Identidade e Comprovativo de Residência).

Na plataforma MT5 pode negociar em todos os instrumentos disponíveis na Trading.com, incluindo CFDs de ações, CFDs de índices de ações, forex, CFDs de metais preciosos e energias.

A vossa empresa é supervisionada por alguma autoridade governamental/reguladora?

A nossa empresa está autorizada e regulamentada pela Autoridade de Conduta Financeira, com o número de licença 705428, o que pode ser consultado aqui.

A nossa empresa está sediada na cidade de Londres, no Reino Unido. A morada completa e os detalhes de contacto da nossa empresa podem ser consultados aqui.

Quais são as funcionalidades que a Trading.com fornece?

É oferecida negociação em Forex, Ações, Mercadorias, Índices, Metais e Energias.

  • Depósito mínimo de $5
  • Abra mais de 1 conta
  • Beneficie da Proteção Contra Saldo Negativo
  • Sem recotações ou rejeições de ordens
  • Spreads baixos a partir de 0,6 pips
  • Preço de pip fracionado
  • Negocie em qualquer dispositivo, onde quiser, a qualquer altura
  • Execução de mercado em tempo real
  • Todos os depósitos são automaticamente processados instantaneamente 24/7
  • Levantamentos rápidos sem taxas extra
  • Todas as taxas de transferência estão cobertas pela Trading.com
  • Contas gratuitas demo com 100 000$ em fundos virtuais