Trading.com live-chat

Door te klikken op de knop 'Chat starten' gaat u ermee akkoord dat uw via live-chat verstrekte persoonsgegevens door Trading Point of Financial Instruments UK Limited worden verwerkt. Dit gebeurt volgens het privacybeleid van het bedrijf. Deze gegevens zorgen ervoor dat onze afdeling klantondersteuning u kan helpen.

Indien u niet akkoord gaat met het bovenstaande, kunt u als alternatief contact met ons opnemen via de ledensectie of op support.uk@trading.com.

Alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken, alsmede andere communicatieberichten (waaronder via chat of e-mail) tussen u en ons, worden opgenomen en bewaard voor kwaliteitsmonitorings-, trainings- en regelgevingsvereisten.

Voer hieronder uw gegevens in. Indien u een bestaande klant bent, verzoeken we u vriendelijk om uw gebruikersnaam te vermelden. Hierdoor kunnen we u betere ondersteuning bieden.

Voornaamste FAQ-categorieën

Welke ondersteunende documenten moet ik indienen als ik klant van jullie wil worden?

  • Een kleurenkopie van een geldig paspoort of ander officieel identiteitsbewijs afgegeven door de overheid (bv. rijbewijs, identiteitskaart etc.). Het identiteitsbewijs moet de gehele naam van de klant, een uitgifte- of vervaldatum, geboorteplaats en -datum of een fiscaal identificatienummer en de handtekening van de klant bevatten.
  • Een recente energierekening (bv. elektriciteit, gas, water, telefoon, olie, internet- en/of kabeltelevisieverbinding of bankafschrift) van de laatste 3 maanden met vermelding van uw officiële adres.

Ja, inderdaad. Om te kunnen beleggen en geld van uw rekening op te nemen, moet uw rekening worden gevalideerd. Daarom moet u een recente energierekening (bv. elektriciteit, gas, water, telefoon, olie, internet- en/of kabeltelevisieverbinding) of een bankafschrift niet ouder dan 3 maanden indienen, alsmede een bevestiging van uw geregistreerde adres.

Als gereguleerd bedrijf zijn we uitsluitend actief volgens onze interne procedures. Deze zijn ontworpen om te voldoen aan alle juridische en regelgevingsvereisten. Deze procedures bevatten de verzameling van adequate documentatie van onze klanten in verband met KYC (Ken uw klant), waaronder een geldig ID-bewijs en een recente (binnen 3 maanden) energierekening of bankafschrift dat het adres bevestigt waarop de klant is geregistreerd.

Ja, dat kan. Het is echter raadzaam om voor uw andere handelsrekening(en) dezelfde persoonsgegevens te gebruiken. U kunt met 1 klik een extra rekening openen in de ledensectie. Let er echter op dat een klant maximaal 8 rekeningen mag hebben.

Nee, uw nieuwe rekening wordt automatisch gevalideerd, zolang u dezelfde persoons- en contactgegevens gebruikt als voor uw voorgaande rekening.

Indien u uw e-mailadres wilt bijwerken, kunt u vanaf uw officiële e-mailadres een e-mail sturen naar compliance.department.uk@trading.com.

Wilt u graag uw woonadres bijwerken? Stuur dan een bericht naar compliance.department.uk@trading.com vanaf uw geregistreerde e-mailadres en upload het bewijs van adres (niet ouder dan 3 maanden) om het adres in de ledensectie te bevestigen.

Hoe kan ik een handelsrekening openen?

Het gaat simpel en snel. Klik op Echte rekening openen en vul het formulier in. Bij voltooiing ontvangt u een e-mail met uw inloggegevens die u kunt gebruiken om in te loggen op onze veilige ledensectie. Hier kunt u door te klikken op de tab Stortingen in het hoofdmenu bedragen op uw handelsrekening storten. Als u bij Trading.com al houder bent van een echte handelsrekening, kunt u een extra rekening openen in de ledensectie.

Het duurt niet langer dan 5 minuten als u alle gegevens juist invult.

Zodra uw aanmelding voor een rekening is ingediend, wordt deze beoordeeld door de betreffende afdeling. Er wordt vervolgens zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Als u al een handelsrekening heeft geopend, uw inloggegevens per e-mail heeft ontvangen, uw identificatiedocumenten heeft verstuurd voor het valideren van de rekening en een storting heeft uitgevoerd, is de volgende stap het downloaden van uw handelsplatform naar keuze.

We bieden de volgende soorten handelsrekeningen aan:

Ultra-Low Standard: 1 standaardlot bevat 100.000 eenheden van de basisvaluta
Ultra-Low Micro: 1 microlot bevat 1000 eenheden van de basisvaluta

Voor meer gegevens kunt u hier klikken.

De minimale storting/opname voor onze handelsrekeningen is $5.

Jazeker. U kunt een swapvrije islamitische rekening aanvragen door het volgen van de instructies: klik hier.

Bij Trading.com hebben demorekeningen geen vervaldatum. U kunt ze dus zolang mogelijk gebruiken als u wilt. Demorekeningen worden echter afgesloten indien ze langer dan 90 dagen na de laatste login inactief zijn geweest. U kunt op elk gewenst moment een nieuwe demorekening openen. Let erop dat maximaal 5 actieve demorekeningen zijn toegestaan.

Het is niet mogelijk om de basisvaluta van uw rekening te wijzigen. U kunt echter wel altijd een nieuwe rekening openen en daarbij uw voorkeursvaluta specificeren.

Nee, u kunt niet meer verliezen dan het bedrag dat u hebt gestort. Als het slippen van een bepaald valutapaar een negatief saldo veroorzaakt, wordt het bij uw volgende storting automatisch hersteld.

Klik in de Marktblik bij een van de symbolen op de rechtermuisknop en kies de optie Grafiekvenster. Daarnaast kunt u de symbolen naar het grafiekvenster slepen en neerzetten.

U kunt bij ons profiteren van variabele spreads zo laag als 0,6 pips. We doen niet aan requoting: onze klanten krijgen rechtstreeks de marktprijs die in ons systeem binnenkomt. U kunt hier meer lezen over onze spreads op alle markten.

Jazeker.

We bieden een hefboom vanaf 1:1 tot 30:1. De hefboom is afhankelijk van het verhandelde instrument. U kunt er hier meer over lezen.

Margin of marge is het vereiste bedrag in de basisvaluta van de handelsrekening dat u nodig heeft om een positie te openen of te houden. Als u in forex handelt, is de vereiste/gebruikte marge voor een specifieke positie = aantal lots * contractgrootte/hefboom. De uitkomst wordt hier gewoonlijk berekend in de eerste valuta van het verhandelde paar en vervolgens omgerekend naar de basisvaluta van uw handelsrekening. Deze wordt numeriek weergegeven op uw handelsplatform.

De margevereiste voor goud en zilver wordt als volgt berekend: lots * contractgrootte * marktprijs / hefboom. De uitkomst wordt in USD vermeld en vervolgens omgerekend naar de basisvaluta van uw handelsrekening (indien niet in USD).

Bij CFD's wordt de vereiste marge berekend als lots * contractgrootte * openingsprijs * margepercentage. De uitkomst wordt in USD vermeld en vervolgens omgerekend naar de basisvaluta van uw handelsrekening (indien anders dan USD).

Het margeniveau wordt berekend met de formule vermogen/marge * 100%.

Vrije marge bestaat uit uw vermogen minus marge. Het staat voor de beschikbare middelen die u gebruikt voor het openen van nieuwe posities of behouden van bestaande posities.

De margeberekeningsformule voor forexinstrumenten is als volgt:

(Lots * contractgrootte/hefboom), waar de uitkomst altijd in de primaire valuta van het symbool is.

Bij Ultra-Low Standard-rekeningen hebben alle forexinstrumenten een contractvolume van 100.000 eenheden. Bij Ultra-Low Micro -rekeningen hebben alle forexinstrumenten een contractvolume van 1.000 eenheden.

Als bijvoorbeeld de basisvaluta voor uw handelsrekening in USD is, uw hefboom 1:500 en u verhandelt 1 lot EURUSD, wordt de marge als volgt berekend:

(1 * 100.000/500) = 200 euro

Euro is de primaire valuta van het symbool EURUSD en omdat uw rekening in USD is, rekent het systeem automatisch de 200 EUR om naar USD tegen de geldende wisselkoers.

De margeberekening voor goud/zilver is lots * contractgrootte * marktprijs/hefboom.

De margeformule van CFD's is lots * contractgrootte * openingsprijs * margepercentage.

Wilt u meer weten over swapkosten? Klik hier.

De swapberekening voor alle forexinstrumenten, waaronder goud en zilver, is als volgt:

lots * long of short posities * puntgrootte

Hier is een voorbeeld van EUR/USD:

Basisvaluta van de klant is USD
1 lot koop EUR/USD
Long = -3,68
Omdat het een kooppositie betreft, zal het systeem het swaptarief voor de long-positie nemen, wat momenteel -3,68 is
Puntgrootte = contractgrootte van een symbool * minimum prijsschommeling
EUR/USD puntgrootte = 100 000 * 0,00001 = 1
Indien we de vermelde nummers toepassen op de berekening, wordt het 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.
Dus voor 1 lot koop EUR/USD bij een positie overnight, wordt de swapberekening voor de klant -3,68 USD.

Hier is een voorbeeld van goud:

Basisvaluta van de klant is USD
1 lot koop goud
Long = -2,17
Omdat het een kooppositie betreft, zal het systeem het swaptarief voor de long-positie nemen, wat momenteel -2,17 is
Puntgrootte = contractgrootte van een symbool * minimum prijsschommeling
Goud puntgrootte = 100 * 0,01 = 1
Indien we de vermelde nummers toepassen op de berekening, wordt het 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Dus voor 1 lot koop goud bij een positie overnight, wordt de swapberekening voor de klant -2,17 USD.

Let erop dat indien de basisvaluta van de handelsrekening in EUR is (zoals bovenstaande voorbeelden), de swapberekening zal worden geconverteerd van USD naar EUR. De uitkomst van de swapberekening bevat altijd de secundaire valuta in een symbool, en het systeem rekent het om naar de basisvaluta van de handelsrekening.

Jazeker.

Stop-loss is een order voor het sluiten van een eerder geopende positie tegen een prijs die minder winstgevend is voor de klant dan de prijs die gold op het moment van plaatsing van de stop-loss. De stop-loss vormt een limiet die u instelt voor uw order. Uw order wordt bij het bereiken van deze limiet gesloten. Let erop dat u bepaalde afstanden van de huidige marktprijs moet aanhouden bij het vaststellen van stop-/limietorders. Voor meer gegevens over de afstand in punten voor elk valutapaar, kunt u de limiet- en stopniveaus hier bekijken.

Het toepassen van een stop-loss is nuttig indien u uw verliezen wilt minimaliseren als de markt zich tegen u keert. Stop-losspunten worden altijd ingesteld onder de geldende LAAT-prijs bij KOPEN of boven de geldende BIED-prijs bij VERKOPEN.

Take-profit is een order voor het sluiten van een eerder geopende positie tegen een prijs die winstgevender is voor de klant dan de prijs die gold op het moment van plaatsing van de take-profitorder. Bij het bereiken van de take-profit zal de order worden gesloten. Let erop dat u bepaalde afstanden van de huidige marktprijs moet aanhouden bij het vaststellen van stop-/limietorders. Voor meer gegevens over de afstand in punten voor elk valutapaar, kunt u de limiet- en stopniveaus hier bekijken.

Take-profitpunten worden altijd ingesteld onder de geldende LAAT-prijs bij VERKOPEN of boven de geldende BIED-prijs bij KOPEN.

De trailing-stop is een soort stop-lossorder. Het wordt ingesteld op een percentageniveau onder (voor LONG-posities) of boven de marktprijs (voor SHORT-posities). Let erop dat u bepaalde afstanden van de huidige marktprijs moet aanhouden bij het vaststellen van stop-/limietorders. Voor meer gegevens over de afstand in punten voor elk valutapaar, kunt u de limiet- en stopniveaus hier bekijken.

De functie sluiten van zorgt ervoor dat u tegelijkertijd twee tegenovergestelde posities op hetzelfde financiële instrument kunt sluiten en één spread kunt houden. De koop-order moet met een verkoop-order worden afgesloten, en de verkoop-order moet worden afgesloten met een koop-order.

Meervoudig sluiten van zorgt ervoor dat u meer dan één tegenovergestelde positie tegelijkertijd kunt sluiten. Indien u twee tegenovergestelde orders hebt, kunt u er eentje hiervan gebruiken om de andere te sluiten en daardoor het netto verschil winnen of verliezen.

Bedrag van basisvaluta*pips= waarde in quotevaluta
Waarde van 1 pip in EUR/USD= 1 lot (€ 100 000)*0,0001= 10 USD
Waarde van 1 pip in USD/CHF= 1 lot ($ 100 000)*0,0001=10 CHF
Waarde van 1 pip in EUR/JPY= 1 lot (€ 100 000)*0,01= 1000 JPY

De onderstaande getallen zijn per transactie en u kunt een ongelimiteerd bedrag openen.

Ultra-Low Standard

1 lot = 100.000
Minimale handelsvolume = 0,01
Maximale handelsvolume: = 50
Handelsstap = 0,01

Ultra-Low Micro

1 lot = 1.000
Minimale handelsvolume = 0,1
Maximale handelsvolume: = 100
Handelsstap = 0,01
Let erop dat de minimale lotgrootte voor beleggen met CFD's 1 lot is.

Jazeker. U bent vrij om de posities op uw handelsrekening te hedgen. Hedging ontstaat als u tegelijkertijd op hetzelfde instrument een LONG- en SHORT-positie opent. Als u een KOOP- en VERKOOP-positie opent op hetzelfde instrument en in dezelfde lotgrootte, is de marge 0.

Indien u echter een KOOP- en VERKOOP-positie opent op een CFD van dezelfde soort en lotgrootte, is de marge uitsluitend één keer nodig. Meer weten? Klik hier.

De marge op CFD's bij hedgen is altijd 50%.

Hefboom betekent de vermenigvuldiging van uw saldo. Hierdoor kunt u grotere handelsposities openen, aangezien de vereiste marge zal worden verlaagd overeenkomstig de hefboom die u heeft gekozen. Hoewel u met een hefboom een grotere winst kunt boeken, bestaat ook het risico op een groter verlies omdat de posities die u opent uit een groter volume bestaan (lotgrootte).

Uw beleggingskapitaal is 10.000 EUR
De gekozen hefboom is 30:1
Voor een Ultra-Low Standard-handelsrekening betekent dit 30*10.000 = 300.000 EUR
Bij een long positie EURUSD die opent op 1,3055 en sluit op 1,3155
Het verschil is 0,0100 pips dus 300.000*0,0100 = 3.000 EUR de winst die u maakte.

U kunt de hefboom aanpassen onder de tab Mijn rekening en vervolgens door te klikken op de tab Hefboom wijzigen in onze ledensectie. Hiermee wordt de hefboom gelijk gewijzigd.

De berekening van de winst is als volgt:
(sluitprijs-openingsprijs)*lots*contractgrootte
De lotgrootte van iedere CFD verschilt. Voor meer informatie kunt u hier terecht.

Alle fondsen van onze klanten worden bewaard in afzonderlijke Europese rekeningen bij bankinstituten in tier 1.

Slippage gebeurt nauwelijks als u bij ons handelt. Het kan echter heel soms voorkomen, vooral als belangrijk economisch nieuws wordt gepubliceerd, dat door een sterke stijging/daling van de marktprijs uw order tegen een andere koers wordt vervuld dan u had aangevraagd.

Bij Trading.com worden uw orders vervuld tegen de best beschikbare marktprijs, zoveel mogelijk in uw voordeel.

Meer informatie over het uitvoeringsbeleid van Trading.comkunt u hier lezen.

Ja dat kan, tot aan een maximum van 8 actieve handelsrekeningen. Het is echter raadzaam om voor uw andere handelsrekening(en) dezelfde persoonsgegevens te gebruiken. U kunt met 1 klik een extra rekening openen in de ledensectie.

Rekeningen met nul saldo worden na een periode van negentig (90) kalenderdagen gearchiveerd.

Een rekening wordt beschouwd als slapend vanaf de laatste dag van de negentig (90) kalenderdagen dat er geen activiteit plaatsvond (handelen/opnames/stortingen) op de rekening.

Bij een slapende/inactieve rekening worden maandelijkse kosten van 5USD (vijf Amerikaanse dollars) in rekening gebracht op het volledige beschikbare saldo op de rekening indien dit minder dan 5USD (vijf Amerikaanse dollars). Er worden geen kosten in rekening gebracht als het saldo op de rekening nul bedraagt.

Open posities en lopende orders blijven in het systeem, ook al logt u uit van uw handelsplatform. Dit geldt voor alle ordersoorten, uitgezonderd trailing-stops. Trailing-stops worden inactief wanneer u het platform afsluit of erop uitlogt. Expertadviseurs worden ook inactief wanneer het platform wordt afgesloten of als u niet ingelogd bent.

U kunt 24 uur per dag via de telefoon een positie sluiten/openen of een order plaatsen. Bel simpelweg met onze dealingroom op +44 2031501500. Voordat uw aanvraag wordt uitgevoerd, vragen we om veiligheidsredenen naar uw inloggegevens voor uw platform.

Er bestaat geen maximumbedrag voor online handelen.

Er is een maximumaantal van 50 waarop u tegen realtime prijzen kunt handelen op Ultra-Low Standard-rekeningen. Bij Ultra-Low Micro-rekeningen is dit 100.

Het maximumaantal open posities tegelijkertijd voor alle rekeningsoorten is 200.

Als u op meer dan het maximumaantal lots van uw rekeningsoort wilt handelen, kunt u uw transactie in kleinere stukjes opdelen.

Bij het plaatsen van een transactie in de spot-forexmarkt, gaat de werkelijke datum twee dagen naar voren. Een deal bijvoorbeeld die op donderdag wordt gemaakt wordt op maandag gewaardeerd, en een deal op vrijdag gaat naar dinsdag, en zo verder. Op woensdag wordt het roll-overbedrag verdrievoudigd ter compensatie van het volgende weekend (waarin de roll-over niet in rekening wordt gebracht omdat handelen tijdens weekenden stilligt).

We accepteren geen klanten die in de VS wonen. We verontschuldigen ons voor het ongemak.

Jazeker. Klanten die een minimumbedrag van (vermogen-saldo) 5.000 USD of het equivalent in een andere valuta houden, komen op elk gewenst moment in aanmerking voor het aanvragen van een gratis VPS in de ledensectie. Hierbij geldt de voorwaarde dat ze ten minste 5 volledig afgeronde lots per maand beleggen.

Klanten die niet aan de bovenstaande criteria voldoen, kunnen vanuit de ledensectie tegen een maandelijkse vergoeding van 28 USD nog steeds een VPS aanvragen. Dit bedrag wordt op de eerste werkdag van iedere kalendermaand automatisch afgetrokken van hun rekening.

Bij één-kliktrading kunt u met slechts één klik posities openen. Als u echter een positie wilt sluiten, is één klik niet voldoende en moet u het handmatig sluiten.

Voor het activeren van beleggen in één klik vindt u linksonder van uw grafiek een pijl. Als u klikt op die pijl wordt één-kliktrading ingesteld en zal er vervolgens linksonder op de grafiek een venster verschijnen.

Nee, dat kan niet. U kunt een extra rekening aanvragen in de ledensectie.

Nee, helaas niet.

Welke opties heeft u voor stortingen/opnames?

U kunt momenteel kiezen uit de volgende opties voor het storten en opnemen van bedragen: diverse creditcards, meerdere elektronische betaalmethoden, internationale bankoverschrijving, lokale bankoverschrijving en enkele andere betaalmethoden.

U kunt bedragen storten in elke valuta en ze worden automatisch omgerekend in de basisvaluta van uw rekening via de door Trading.com afgegeven interbancaire prijs.

Om alle partijen te beschermen tegen fraude en de mogelijkheid op witwassen en/of terrorismefinanciering te minimaliseren, zal Trading.com uitsluitend de opnamen/terugbetalingen retourneren naar de bron van de oorspronkelijke storting. Dit verloopt volgens de onderstaande prioriteitsprocedure voor opnamen:

Credit-/debitcardopnamen

Ingediende aanvragen voor opnamen worden, onafhankelijk van de opnamemethode, via dit kanaal verwerkt tot het totale bedrag dat via deze methode is gestort.

Opnamen via e-wallet

Opnamen/terugbetalingen via een e-wallet worden verwerkt zodra alle stortingen via credit-/debitcards volledig zijn teruggestort.

Andere methoden

Alle andere methoden, zoals opnamen via bankoverboeking, worden toegepast zodra stortingen via de hiervoor genoemde methoden compleet zijn uitgeput.

Alle opname-aanvragen worden binnen 24 uur voltooid; ze worden echter gelijk vermeld op uw handelsrekening als lopende opnamen. Als u een onjuiste opnamemethode heeft gekozen, wordt uw aanvraag verwerkt volgens de hierboven vermelde procedure.

Alle opname-aanvragen moeten worden verwerkt in de valuta van de originele storting. Als de stortingsvaluta verschilt van de overboekingsvaluta, zetten we het bedrag tegen de geldende wisselkoers om in de overboekingsvaluta.

Aangezien we uitsluitend hetzelfde bedrag naar uw kaart kunnen terugboeken als het bedrag dat u heeft gestort, kunnen winsten via bankoverschrijving worden overgeboekt naar uw bankrekening. Als u ook bedragen heeft gestort via een e-wallet, heeft u ook de mogelijkheid om winsten op te nemen via diezelfde e-wallet.

Om bedragen te kunnen nemen, moet uw handelsrekening worden gevalideerd. Dat betekent dat u eerst uw documenten moet uploaden in onze ledensectie: een identiteitsbewijs (ID, paspoort, rijbewijs) en bewijs van woonadres (energierekening, telefoon-/internet-/tv-rekening of bankafschrift) dat uw naam en adres bevat en niet ouder is dan 3 maanden.

Zodra u een bevestiging ontvangt van onze afdeling Validatie dat uw rekening is gevalideerd, kunt u de bedragen opnemen door in te loggen op de ledensectie. Hier moet u gaan naar de opnametab en de aanvraag indienen. Het is alleen mogelijk om bedragen op te nemen naar de oorspronkelijke bron. Alle opnames worden binnen 24 uur op werkdagen verwerkt door onze backoffice.

Ja, dat kan indien op het moment van betaling uw vrije marge het bedrag overschrijdt zoals vermeld in de opname-instructie, met inbegrip van alle verwerkingskosten. De vrije marge wordt berekend als eigen vermogen minus noodzakelijke marge (vereist voor het houden van een open positie). Als u niet voldoende vrije marge op uw handelsrekening heeft, zal het systeem uw aanvraag niet accepteren en moet u het bedrag verlagen.

Het is afhankelijk van het land waar bedragen naartoe worden verzonden. Een standaard bankoverschrijving binnen de EU duurt 3 werkdagen. Bankoverschrijvingen naar sommige landen duren wel tot 5 werkdagen.

Uw opnameverzoek wordt binnen 24 uur door onze backoffice verwerkt. Via een XM-kaart of e-walletmethode ontvangt u uw geld op dezelfde dag en via bankoverschrijving of credit-/debetcard duurt het gewoonlijk 2-5 werkdagen.

Alle stortingen zijn gelijk van kracht, afgezien van bankoverschrijving. Alle opnames worden op werkdagen binnen 24 uur door onze backoffice verwerkt.

We bieden een breed aanbod van betaalmethoden voor stortingen: diverse creditcards, meerdere elektronische betalingsmethoden, internationale bankoverschrijving, lokale bankoverschrijving en enkele andere betaalmethoden.

Zodra u een handelsrekening opent, kunt u inloggen op onze ledensectie, een betaalmethode naar voorkeur selecteren op de pagina voor stortingen en de vermelde instructies volgen. Alle aanvragen worden binnen enkele seconden voltooid.

We brengen bij onze stortings-/opnamemogelijkheden geen kosten in rekening. Als u bijvoorbeeld USD 100 stort via Skrill en vervolgens USD 100 opneemt, ziet u het volledige bedrag van USD 100 op uw Skrill-rekening, aangezien we van twee kanten alle transactiekosten voor u voor onze rekening nemen.

Dit geldt ook voor alle stortingen via credit-/debitcard. Bij stortingen/opnames via internationale bankoverschrijving dekt Trading.com alle in rekening gebrachte overboekingskosten van onze banken, met uitzondering van stortingen lager dan 200 USD (of vergelijkbaar valutabedrag).

Om alle partijen te beschermen tegen fraude en de mogelijkheid op witwassen en/of terrorismefinanciering te minimaliseren, is ons bedrijfsbeleid gericht op het retourneren van geldmiddelen van klanten naar de bron van deze bedragen. Als zodanig zal de opname worden teruggeboekt naar uw Skrill-rekening. Dit geldt voor alle opnamemethoden; de opname moet worden teruggeboekt naar de bron van de geldstorting.

Nee, dit is niet mogelijk. Het is verboden om bedragen tussen handelsrekeningen van verschillende klanten over te boeken en derde partijen erbij te betrekken.

Aangezien we een gereguleerd bedrijf zijn, kunnen we stortingen/opnames van derde partijen niet accepteren. Uw storting kan uitsluitend worden gemaakt met uw eigen rekening, en de opname moet worden teruggeboekt naar de bron van waaruit de storting werd uitgevoerd.

Ja, dit is mogelijk. U kunt een interne overboeking aanvragen tussen twee handelsrekeningen, maar alleen indien beide rekeningen zijn geopend onder uw eigen naam en beide handelsrekeningen zijn gevalideerd. Als de basisvaluta verschilt zal het bedrag worden omgerekend. Een interne overboeking kan in de ledensectie worden aangevraagd en wordt gelijk verwerkt.

Indien een van uw stortingsmethoden via credit-/debitcard is, moet u voorafgaand aan een andere opnamemethode altijd een opname aanvragen tot aan het stortingsbedrag. Alleen indien het gestorte bedrag via credit-/debitcard volledig wordt teruggestort naar de bron, mag u een andere opnamemethode selecteren bij uw andere stortingen.

Bij Trading.com brengen we geen kosten of commissies in rekening. We dekken alle transactiekosten (voor bankoverschrijvingen met bedragen boven de 200 USD).

Wat is het verschil tussen demo- en echte rekeningen?

Hoewel alle kenmerken en functies van een echte rekening ook beschikbaar zijn voor een demorekening, moet u in het achterhoofd houden dat simulatie de echte handelsmarktomgeving niet volledig kan nabootsen. Eén relevant verschil is dat het verhandelde volume bij simulatie geen effect heeft op de markt; bij echte handelsvolumes is dit wel het geval, vooral als de handelsgrootte aanzienlijk is. De snelheid van uitvoering is bij echte handelsrekeningen en Trading.com-demorekeningen hetzelfde.

Bovendien kunnen gebruikers, afhankelijk van of ze beleggen via demo- of echte rekeningen, zeer verschillende psychologische profielen hebben. Dit aspect kan invloed hebben op de evaluatie die wordt uitgevoerd met de demorekening. We adviseren u voorzichtig te zijn en zelfvoldoening over mogelijke conclusies die u trekt uit het gebruiken van een demorekening te voorkomen. Wilt u meer informatie over demorekeningen? Kijk dan hier.

Open het terminalvenster door te drukken op Ctrl+T op uw toetsenbord en selecteer de tab Rekeninggeschiedenis. Als u op de rechter muisknop klikt krijgt u het contextmenu, waarmee u uw handelsgeschiedenis als .html-bestand kunt bewaren, zodat u het later kunt bekijken als u uitlogt op het handelsplatform.

Ja, dat kan. Ons desktopplatform ondersteunt het gebruik van EA's.

Selecteer Bestand > Open de datamap vanuit het platformmenu.

Navigeer naar MQL5 > Experts en plaats uw expertadviseur in deze map.

Na het opnieuw opstarten van uw platform zal uw EA in het navigatorvenster verschijnen.

Dubbelklik op uw EA of sleep en plaats deze om aan uw gewenste grafiek toe te voegen.

Controleer eerst of beleggen is geactiveerd door te gaan naar Hulpmiddelen -> Opties -> Experts-tab -> Echt beleggen toestaan. Zorg er vervolgens voor dat de expertadviseur-knop op de voornaamste hulpmiddelenbalk is ingetoetst. U zou een lachend gezicht moeten kunnen zien in de rechterbovenhoek van uw grafiek, wat aantoont dat u uw EA correct hebt geactiveerd. Als alles in orde lijkt maar de EA nog steeds niet handelt, kunt u uw logbestanden bekijken via de Experts-tab in het Terminal-venster (u zou moeten kunnen zien wat er fout gaat). U kunt ook een e-mail sturen naar support.uk@trading.com voor aanvullende ondersteuning.

Log in op uw MT5-platform -> Marktblik-venster -> rechtermuisknop -> Alle tonen -> scrol naar beneden om alle instrumenten te zien waarin u kunt handelen.

Nee, dat kan niet. De tijdzone van onze handelsservers is altijd GMT+2 wintertijd en GMT+3 zomertijd. GMT-tijdinstellingen vermijden het hebben van kleine kandelaars (candlesticks) op zondagen, waardoor er soepeler en eenvoudiger een technische analyse en backtesting kunnen worden uitgevoerd.

We scheiden standaard- van microtransacties (1 volume op standaardrekening = 100.000 eenheden, 1 volume op microrekening = 1000 eenheden). Dit is waarom u in uw marktblik-venster moet zoeken naar de symbolen met m#-extensie (bv. EUR/USDm# in plaats van EUR/USD), dan rechtermuisknop klikken en Alle tonen kiezen. De andere 'grijsgemaakte' symbolen worden door het platform gebruikt voor het berekenen van olieprijzen. Klik op de rechtermuisknop bij deze 'grijze' symbolen en kies de optie Verbergen om eventuele misverstanden te voorkomen.

Elke kooporder wordt geopend tegen de LAAT-prijs en gesloten tegen de BIED-prijs; en elke verkooporder wordt geopend tegen de BIED-prijs en gesloten tegen de LAAT-prijs. Standaard kunt u alleen de BIED-lijn zien op uw grafiek. Om de LAAT-lijn te kunnen zien, moet u op de rechtermuisknop klikken in de specifieke grafiek en het volgende selecteren: Eigenschappen -> Tonen -> Laatprijslijn tonen.

U moet een Trading.com MT5-handelsrekening hebben om op het MT5-platform te handelen. U kunt niet met uw huidige Trading.com MT4-rekening op het MT5-platform actief zijn. U kunt hier het MT5-platform downloaden.

Als u al klant bent van Trading.com, kunt u in de ledensectie een extra MT5-rekening openen. U hoeft niet opnieuw de validatiedocumenten te verstrekken. Alleen als u een nieuwe klant bent, moet u deze vereiste documenten (i.e. identiteits- of adresbewijs) indienen.

U kunt via het MT5-platform op alle bij Trading.com beschikbare instrumenten handelen, waaronder CFD's op aandelen, CFD's op aandelenindices, forex, CFD's op edelmetalen en op energie.

Wordt uw bedrijf gecontroleerd door een overheids-/regelgevingsinstantie?

Ons bedrijf wordt geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority onder licentienummer 705428. U vindt hiermeer informatie.

Ons bedrijf is gevestigd in de stad Londen (VK). U vindt de volledige adres- en contactgegevens van ons bedrijf hier.

Wat zijn de ondersteunende kenmerken van Trading.com?

Handelen op forex, aandelen, commodity's, indices, metalen en energie.

  • Minimumstorting van $5
  • Open meer dan 1 rekening
  • Profiteer van negatief saldo-bescherming
  • Geen requotes en afwijzingen van orders
  • Lage spreads vanaf 0,6 pips
  • Fractionele pip-prijsstelling
  • Handel overal, vanaf elk apparaat en op elk gewenst moment
  • Realtime marktuitvoering
  • Alle stortingen worden automatisch 24/7 verwerkt
  • Snelle opnamen zonder extra kosten
  • Alle overboekingskosten worden gedekt door Trading.com
  • Gratis demorekeningen met $100.000 aan virtuele bedragen